セミナー行ってきました

月曜日にセミナーに行ってきました

今回の内容は技術ではありません

接客

いや、接遇！

お客様がなにを求めているのか

信頼してもらい安心してもらうにはどのようにするべきか

正解はありません

方法も何パターンもあります

でも、お客様に喜んで喜んでもらいたい！

この一心です

考えていると、

お客様にもそうですが、

スタッフ

友達

家族

普段からの接し方から改めて見直せるいい機会でした

ほんとの意味で大切にできてますか？

教わった内容を次はお店のスタッフに落とし込みます

そして、それを役立てていきます！

わたる